Kontakt og hjelp
Vi svarer så fort vi kan – som regel innen et par dager.
✉️ E-post
🔒 Personvern
Vanlige spørsmål
Hvem kan se barna mine?
Bare familien din og venner du har godkjent. Venner av vennene dine ser ingenting.
Hvordan legger jeg til en venn?
Gå til «Venner» og trykk på personikonet øverst. Du kan søke på navn eller dele en invitasjonslenke på SMS eller Messenger.
Vennen min bruker ikke appen. Kan jeg likevel holde oversikt?
Ja. Under «Venner» kan du legge inn barn til venner uten appen. Disse er bare synlige for deg og familien din.
Jeg får ikke bursdagsvarsler
Sjekk at varsler er slått på under Innstillinger i appen, og at Bursdagsvenn har lov til å sende varsler under Innstillinger → Varslinger på iPhonen. Varslene kommer kl. 09.00.
Hvordan endrer jeg navnet mitt?
Gå til Innstillinger i appen og skriv inn nytt navn. Det er dette navnet vennene dine søker på.
Hvordan sletter jeg kontoen?
Gå til Innstillinger → Slett konto. Profilen, vennskapene og barna du har lagt inn slettes permanent.